アトワール アカウント
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年11月1日
株式会社VEHEART(以下「当社」)は、「アトワール アカウント」と、アトワール アカウントでログインして使うサービス(以下「本サービス」)での個人情報の取り扱いを、次のとおり定めます。ここに書いていないことは、当社のプライバシーポリシーに従います。
第1条 いただく情報
・登録の情報:メールアドレス、表示名、本名、プロフィールの写真、予備のメールアドレス
・任意でいただく情報:生年月日、性別
・LINE・Google でログインしたときに、LINE・Google から受け取る情報:それぞれのサービスでの ID、名前、メールアドレス、プロフィールの写真
・組織の情報:会社名・屋号・店舗の住所・電話・営業時間、メンバーと権限
・利用者が連絡先に登録した情報(アカウントを持たない人を「仮」で登録した名前を含みます)と、ほかの利用者とのつながり、ニックネーム
・カレンダーの情報:予定(日時・場所・移動時間・参加者・メモ)、分類、やること、共有の設定
・予約などサービスの利用の情報:予約の日時・内容・支払いの状況・伝えたいこと
・ログインと利用の記録:日時、IP アドレス、ブラウザと端末の種類、Cookie
第2条 使う目的
・本人の確認とログイン、ログインできないときの手助け
・本サービス(予約・カレンダーなど)を提供し、予約の確認や変更をお知らせするため
・組織のメンバーどうしで、表示名や写真を見せるため
・料金の請求と、お支払いの確認のため
・お問い合わせに答えるため
・不正な利用を防ぎ、安全を守るため
・本サービスを直し、よくするため。新しいサービスを考えるため(利用者の数や、機能ごとの使われ方などを、個人が分からない形で集計して使います)
個人情報を広告のために使ったり、売ったりはしません。
第3条 ほかの人に見せる情報
1. 同じ組織のメンバーには、表示名とプロフィールの写真だけを見せます。本名・メールアドレス・生年月日・性別は見せません。ただし、利用者が連絡先で「本名を見せる」にした相手には、本名を見せます。
2. お店などに予約したときは、予約に必要な情報(本名、電話番号、予約の内容、伝えたいこと)を、そのお店(組織)に渡します。
3. お店などの組織が別の組織の傘下に入り、「お客さんの情報を見せる」を選んだときは、予約の情報が上の組織にも見えるようになります。
4. 連絡先でつながった相手には、つながるときに選んだ名前(表示名とプロフィールの写真、またはニックネーム)だけを見せます。メールアドレスは、おたがいに見せません。
5. カレンダーを共有した相手には、利用者が選んだ分類の予定だけを見せます。予定の参加者(だれと)は、共有した相手には見せず、その予定の参加者と、グループ・ビジネスのメンバーにだけ見せます。
第4条 利用者が登録した、ほかの人の情報
利用者が連絡先に登録した人や、「仮」で登録した人(アカウントを持たない家族など)の情報は、登録した利用者が本サービスを使うためにだけ使います。当社が営業・広告・ほかの利用者への紹介などに使うことはありません。
仮で登録された人が、引き継ぎのリンクからアカウントを作ったときは、その人が参加者として入っていた予定は、本人のアカウントに引き継がれます。仮で登録された人は、当社へのお問い合わせで、自分の情報の削除を求められます。
第5条 第三者への提供
第3条に書いた場合と、法令で認められた場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に渡しません。
第6条 取り扱いを任せる会社と、外国での保管
本サービスを動かすため、次の会社に個人情報の取り扱いを任せています。当社は、これらの会社が個人情報保護法の求める水準の安全管理を行っていることを確かめ、必要な監督をします。
・Supabase, Inc.(米国):データベースとログイン。データは日本(東京)のサーバーに保管します
・Vercel Inc.(米国):画面を届けるサーバー
・Resend, Inc.(米国):ログインの番号やお知らせのメールの送信
・Stripe, Inc.(米国):有料のサービスのお支払い(使うとき)
米国には、日本の個人情報保護法と同じ水準の、個人情報を守る総合的な法律はありません。米国の個人情報の制度については、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」に記載されています。
第7条 安全を守るための取り組み
通信はすべて暗号化しています。データベースは、利用者ごとに読み書きできる範囲を制限しています。ログインにパスワードを使わず、メールの番号・LINE・Google で本人を確かめます。
第8条 保管する期間
アカウントを削除したときは、法令で残す必要のある情報(請求の記録など)を除き、遅くとも90日以内に削除します。ただし、ほかの人の予定に参加していた記録は、その予定に残ります(グループ・ビジネスの予定では表示名、それ以外は「退会した参加者」として)。削除した人が持ち主だった予定に参加していた人のカレンダーには、その予定が残ります。お店などに渡した予約の情報は、そのお店の判断で保管されます。
第9条 開示・訂正・削除のお求め
本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求められたときは、本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。登録の情報の多くは、アカウントの「個人情報」の画面から、ご自身で直せます。
第10条 Cookie
ログインの状態を保つために Cookie を使います。Cookie を止めると、ログインできません。広告のための Cookie は使いません。
第11条 変更
このポリシーを変えるときは、本サービスの画面でお知らせします。
お問い合わせ先
株式会社VEHEART(アトワール) 個人情報の担当
〒444-2132 愛知県岡崎市井ノ口新町2-11 1C
info@attoile.com